СЛОН оказывает методическую поддержку Региональному центру «Семья»

СЛОН оказывает методическую поддержку Региональному центру «Семья» - сотрудники Лаборатории помогают социологам из центра разработать инструментарий для измерения эффективности работы социальных служб.

СЛОН оказывает методическую поддержку Региональному центру «Семья» - сотрудники Лаборатории помогают социологам из центра разработать инструментарий для измерения эффективности работы социальных служб.
29 сентября в прошел семинар «Измерение эффективности работы социальных служб», который организовал Александр Малышев, социолог Регионального центра «Семья». В семинаре приняли участие сотрудники районных центров помощи семьи и детям и социологи из Лаборатории – Савельева Светлана, Екатерина Шишова и Дарья Ходоренко.
Встреча была посвящена обсуждению методик измерения эффективности социальных служб. Эффективность работы, по мнению специалистов центра «Семья», можно измерить через удовлетворенность людей, которые обратились за помощью. Также можно говорить об улучшение состояния обратившегося за помощью человека, появление у него уверенности в собственных силах, в своей способности решать проблемы. 
На семинаре обсуждалась программа исследования и инструментария, которые разработал Александр Малышев. Для оценки эффективности работы социальных служб предлагается использовать несколько методов сбора информации: анкетирование обращающихся в службу, интервью с сотрудниками, анализ социальных карт. 
Для одного из проектов исследователи Лаборатории занимаются разработкой инструментария для оценки эффективности школ. Основываясь уже на имеющемся опыте, во время обсуждения было предложено несколько вариантов того, как можно улучшить программу исследования и инструментарий. В обсуждении активно участвовали социологи и методисты Центров Помощи Семье и Детям. Многие из них так же делились опытом и своими методическими находками
Прошедшая встреча входит в серию семинаров, запланированных для обсуждения и создания универсального инструмента для оценки эффективности работы социальных служб. Сотрудники Лаборатории планируют дальнейшее участие в таких обсуждениях для оказания помощи социологам социальных служб в решении методических задач.